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Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Avec la présente politique de confidentialité, nous vous informons sur les données personnelles que nous collectons, ainsi que sur la manière dont elles sont traitées et à quelles fins. Nous traitons toujours vos données personnelles conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Le contrôleur est :

Room 1202, Capital Center, 5-19 Jardine’s Barzaar, Causeway Bay, HK China

Email : data-privacy@tineco.com

Site Internet : https://fr.tineco.com

(appelé ci-après „Tineco“).

Le délégué à la protection des données (représentant) du responsable du traitement est :

Nom : LUCID Compliance GmbH

Ledererstrasse 19

80331 Munich

Allemagne

Email : info@lucid-compliance.com

Si vous avez des questions sur la protection des données, vous pouvez à tout moment contacter notre délégué à la protection des données.

Chaque fois que vous visitez notre site web, notre système collecte automatiquement des données et des informations à partir du système informatique de l'ordinateur appelant. Les données suivantes sont enregistrées :

Ces données sont traitées afin de pouvoir présenter le site web, d'assurer la sécurité, la disponibilité et l'intégrité du site web (par exemple, la détection et la défense contre les attaques DoS ou l'accès par des robots), d'améliorer la qualité et la présentation du site web, de pouvoir identifier et corriger les erreurs et à des fins statistiques.

Notre site web est hébergé par un prestataire de services appelé Shopify International Ltd, dont le siège social est situé au Canada.

La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, alinéa f du RGPD. Notre intérêt légitime prépondérant est la réalisation des objectifs susmentionnés.

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu (CDN) pour accroître la sécurité et la vitesse de diffusion du site web. Un CDN est un réseau de serveurs répartis dans le monde entier, capable de fournir un contenu optimisé aux utilisateurs. À cette fin, les données à caractère personnel peuvent être traitées dans les fichiers journaux du serveur par le fournisseur du CDN.

Le fournisseur du CDN agit en tant que processeur de données pour nous sur la base d'un accord de traitement des données conformément à l'art. 28 du RGPD.

Étant donné qu'un CDN représente un réseau de serveurs répartis dans le monde entier, l'utilisation d'un CDN peut entraîner le transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers ne disposant pas d'un niveau de protection des données adéquat. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient fournies pour le transfert conformément à l'art. 46 du RGPD. Nous vous fournirons à tout moment, sur demande, la preuve des garanties appropriées (clauses contractuelles types).

La base juridique de ce traitement de données est notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa. f du RGPD. Notre intérêt légitime prépondérant est d'accroître la sécurité et la vitesse de livraison du site web.

Si vous nous contactez, par exemple par courrier électronique, via un formulaire de contact, un chat en direct, téléphone ou d'autres outils de transmission d'informations, les informations que vous fournissez seront stockées dans le but de traiter la demande.

Nous avons besoin des informations demandées dans un formulaire de contact ou un chat en direct pour traiter votre demande, vous adresser correctement et vous envoyer une réponse.

La base juridique de ce traitement des données est l'art. 6 (1) alinéa. f) du RGPD. Notre intérêt légitime supérieur est la communication avec les prospects, les visiteurs et les clients. Si l'objectif du contact est de conclure un contrat, la base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, alinéa b du RGPD.

Nous traitons les données de nos clients, prestataires de services et fournisseurs dans le cadre de la fourniture de nos services contractuels. Dans ce contexte, les données d'inventaire (par exemple, le nom et le prénom de la ou des personnes de contact, l'adresse), les données de contact (par exemple, l'adresse électronique, le numéro de téléphone), les données contractuelles (par exemple, l'objet du contrat, la durée), les données de paiement et d'expédition (le cas échéant, telles que le montant du paiement, les informations sur le mode de paiement, le nom d'utilisateur, l'adresse de facturation et/ou d'expédition), les enregistrements de communication et d'autres données collectées dans le cadre de la prestation de services et/ou nécessaires à la prestation de services sont traités, le cas échéant. Les demandes de renseignements et les relations avec les clients sont régulièrement stockées et traitées dans notre système de gestion de la relation client. Pour traiter votre demande, nous utilisons Sobot, fourni par 北京智齿众服技术咨询有限公司 situé en Chine. Les informations collectées seront utilisées pour fournir et améliorer nos services à la clientèle. Si le problème que vous rencontrez peut être décrit plus clairement en prenant une photo ou une capture d'écran, vous pouvez également envisager d'envoyer au service clientèle de telles photos ou audios.

Les demandes de renseignements et les relations avec les clients sont régulièrement stockées et traitées dans notre système de gestion de la relation client. Les données traitées dans ce contexte (nom, prénom, titre, adresse postale, date de naissance le cas échéant, votre intérêt spécifique pour nos produits et services et vos interactions avec nous) peuvent également être utilisées par nous à des fins de marketing direct, en particulier pour la publicité postale, dans le respect des exigences légales.

La base juridique de ce stockage et de ce traitement est notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa. f du RGPD. Notre intérêt légitime prépondérant est la commercialisation de nos produits et services et le maintien de nos relations avec les prospects, les clients et les prestataires de services.

Sur notre site web, vous pouvez vous inscrire pour recevoir une lettre d'information par courrier électronique. Lors de l'inscription, les données du masque de saisie, l'adresse IP de l'ordinateur appelant ainsi que la date et l'heure de l'inscription nous sont transmises. Pour le traitement des données, votre consentement est obtenu lors de l'inscription et il est fait référence à la présente politique de confidentialité.

L'inscription à la lettre d'information peut être interrompue à tout moment en utilisant le lien de désinscription contenu dans chaque lettre d'information ou en nous contactant aux coordonnées ci-dessus.

La base juridique du traitement des données après l'inscription à la lettre d'information est votre consentement conformément à l'art. 6 (1) lit. a) du RGPD.

Nous tenons à souligner qu'en cas de retrait du consentement, nous conserverons les données relatives au consentement jusqu'à l'expiration du délai de prescription légal (conformément à l'article 195 du code civil allemand (BGB), trois années civiles après l'envoi de la dernière lettre d'information par courrier électronique) afin de pouvoir nous défendre juridiquement le cas échéant. L'obligation de rendre des comptes prévaut sur l'obligation de suppression pendant cette période (article 17, paragraphe 3, alinéa e du RGPD). La base juridique de cette conservation des données de consentement est l'article 6, paragraphe 1, point c du RGPD, en conjonction avec l'article 5, paragraphe 1, alinéa a et paragraphe 2 du RGPD, l'article 7, paragraphe 1 du RGPD et l'article 6, paragraphe 1, alinéa f du RGPD.

Si vous avez conclu un contrat de produit ou de service avec nous et que vous nous communiquez votre adresse électronique, nous pouvons l'utiliser pour vous envoyer de la publicité directe pour nos propres produits ou services similaires. Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de votre adresse électronique à tout moment, sans frais autres que les frais de transmission selon les tarifs de base, en utilisant le lien de désabonnement contenu dans chaque lettre d'information ou en nous contactant aux coordonnées susmentionnées.

La base juridique de l'envoi de la lettre d'information dans le cadre de la vente de biens ou de services est notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa f du RGPD.

Nous tenons à souligner qu'en cas d'objection à une utilisation marketing ultérieure et si vos données ont déjà été utilisées pour l'envoi d'e-mails marketing dans le cadre d'une relation client existante, nous conserverons les données relatives à l'existence des exigences de l'article 7, paragraphe 3 de la loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG) jusqu'à l'expiration du délai de prescription légal (conformément à l'article 195 du code civil allemand (BGB), trois années civiles après l'envoi du dernier e-mail publicitaire) afin de pouvoir nous défendre juridiquement si nécessaire. L'obligation de rendre des comptes prévaut sur l'obligation de suppression pendant cette période (article 17, paragraphe 3, alinéa e), du RGPD. La base juridique de cette conservation des données de consentement est l'article 6, paragraphe 1, alinéa c du RGPD, en conjonction avec l'article 5, paragraphe 1, alinéa a, et paragraphe 2, l'article 7, paragraphe 1 du RGPD et l'article 6, paragraphe 1, alinéa f du RGPD.

Nous pouvons faire appel à un prestataire de services externe en tant que responsable du traitement des données pour l'envoi et l'analyse de nos emails sur la base d'un accord de traitement des données conformément à l'article 28 du RGPD.

Cela peut impliquer le transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers en dehors de l'UE sans un niveau adéquat de protection des données.

Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient fournies pour le transfert conformément à l'article 46 du RGPD. Nous vous fournirons la preuve des garanties appropriées (Clauses contractuelles types) à tout moment sur demande.

Nous pouvons nous associer à des réseaux publicitaires et à d'autres fournisseurs de services publicitaires ("fournisseurs de publicité") qui peuvent diffuser des publicités en notre nom et en celuid'autres personnes sur le site web ou dans votre compte de messagerie avec votre consentement. Certaines de ces publicités peuvent être personnalisées en fonction de votre profil d'utilisateur. Ce type de publicité est connu sous le nom de publicité basée sur les intérêts. Pour faciliter l'identification des publicités, nous les distinguerons par l'apposition du mot"pub" sur toutes les publicités.

Nous faisons appel à des fournisseurs de publicité pour identifier les publicités susceptibles de vous intéresser et/ou les produits qui peuvent être utilisés avec votre appareil, pour vous les présenter sur le site web et pour analyser l'efficacité de nos publicités présentées sur le site web et vos interactions avec elles. Ces informations ne seront pas utilisées pour vous identifier personnellement, mais pour les analyser de manière anonymisée. Cette technologie nous permet de poursuivre nos intérêts légitimes en vous présentant des publicités qui correspondent à vos intérêts individuels et de mener des campagnes de marketing direct pour nos produits et services auprès de nos clients.

Vous pouvez refuser cette publicité personnalisée en utilisant la fonction "Do Not Track" ou les fonctions correspondantesd'un navigateur compatible, en désactivant l'exécution du code script dans votre navigateur ou par d'autres méthodes décrites dans la présente politique de protection de la vie privée ou dans celles des fournisseurs de services. Veuillez noter que le fait de choisir de ne pas participer n'empêchera pas les publicités d'apparaître dans votre navigateur ou vos applications. Toutefois, cette option permettra aux publicités qui vous sont adressées de ne pas correspondre à vos centres d'intérêt.

Notre site web utilise des cookies et met en œuvre des outils et des fonctions de tiers.

Les cookies sont des éléments d'information qui sont transférés de notre serveur web ou de serveurs web de tiers vers votre navigateur et y sont stockés en vue d'une récupération ultérieure. Les cookies peuvent être de petits fichiers ou d'autres types de stockage d'informations. Les informations stockées dans les cookies sont liées à l'appareil spécifique utilisé. Les cookies contiennent une chaîne de caractères caractéristique qui permet au navigateur d'être identifié de manière unique lorsque le site web est rappelé. Un cookie contient également des informations sur son origine et la période de stockage. Cela ne signifie toutefois pas que nous ayons immédiatement connaissance de votre identité.

Nous utilisons également des outils et des fonctions de tiers, par exemple pour élargir le champ fonctionnel du site web, pour analyser l'utilisation du site web et pour optimiser le contenu en conséquence.

Lors de l'intégration d'outils et de fonctions de fournisseurs tiers, des données personnelles peuvent être transmises aux fournisseurs des outils et fonctions intégrés afin de pouvoir fournir ces outils et fonctions.

Par souci de simplicité, les cookies et les outils et fonctions de tiers sont désignés ci-après par le terme "cookies".

Lorsque vous visitez notre site web, des cookies qui sont absolument nécessaires au fonctionnement du site sont installés. Ces cookies essentiels peuvent être, par exemple, des cookies nécessaires à l'affichage du site web avec un système de gestion de contenu, qui sont utilisés pour reconnaître les paramètres linguistiques, ou qui sont utilisés pour documenter si vous avez consenti à l'installation d'autres cookies (non essentiels) ou si vous les avez rejetés.

Les cookies techniquement nécessaires, y compris leur finalité et leur période de stockage ou de suppression, vous sont expliqués dans notre bannière de cookies, qui s'affiche lorsque vous accédez au site web.

La base juridique du traitement des données à caractère personnel à l'aide de cookies essentiels est notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa f du RGPD. Notre intérêt légitime prépondérant est l'exploitation et la mise à disposition de notre site web.

Nous utilisons également des cookies non essentiels, par exemple pour collecter des informations supplémentaires sur les intérêts des visiteurs de nos sites web ou sur leur comportement d'utilisation, afin d'analyser et d'optimiser notre site web et, en général, nos interactions avec les clients sur cette base.

Les cookies non essentiels, y compris leur finalité et leur période de stockage ou de suppression, vous sont également expliqués dans notre bannière de cookies, qui s'affiche lorsque vous accédez au site web.

Les cookies non essentiels ne sont installés que si vous avez expressément consenti à leur installation. Vous pouvez également sélectionner différentes catégories de cookies non essentiels que vous souhaitez autoriser dans la bannière des cookies.

Lors de l'utilisation de cookies non essentiels, la base juridique pour le stockage et la lecture des informations est l'article 25, paragraphe 1 du RGPD (ou, en Autriche, l'article 96, paragraphe 3 du TKG) et, en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, alinéa a du RGPD.

Sur notre site web, nous utilisons l'outil de gestion du consentement aux cookies Pandectes pour obtenir votre consentement à l'enregistrement de certains cookies dans votre navigateur et pour le documenter conformément à la loi sur la protection des données en vigueur. Le fournisseur est Cybot A/S , dont le siège social est situé au Danemark (ci-après Cookiebot).

Lorsque vous accédez à notre site web, un cookie est stocké dans votre navigateur, dans lequel les consentements que vous avez donnés ou la révocation de ces consentements sont stockés. Ces données ne sont pas communiquées au prestataire de services. Vous pouvez modifier les paramètres en gérant vos préférences en matière de cookies.

La base juridique de ce traitement des données est initialement l'article 6, paragraphe 1, alinéa f du RGPD, la fourniture de notre site web et la possibilité d'obtenir un consentement pour les cookies non essentiels. Si vous donnez votre consentement, la base juridique du traitement des données relatives à votre consentement est l'article 7, paragraphe 1, et l'article 6, paragraphe 1, alinéa a du RGPD.

Sur notre site web, nous utilisons l'outil Google Tag Manager. Google Tag Manager est fourni par Google Ireland Limited en Irlande. Cet outil permet de gérer les balises d'un site web via une interface. Google Tag Manager ne fait qu'implémenter des balises, aucun cookie n'est utilisé et aucune donnée personnelle n'est collectée. Google Tag Manager déclenche d'autres balises, qui peuvent à leur tour collecter des données, mais Google Tag Manager n'accède pas à ces données.

Nous utilisons des services d'analyse web pour comprendre comment notre site web et notre Plateforme sont utilisés par leurs visiteurs ou utilisateurs et pour optimiser le site web et la Plateforme en termes de contenu et de technologie.

Nous utilisons le service d'analyse du Web Google Analytics avec anonymisation de l'IP. Google Analytics est un service d'analyse du Web fourni par Google Ireland Limited ("Google").

Les balises JavaScript nous permettent de collecter des informations sur votre utilisation du site web et de la Plateforme. Google Analytics utilise aussi régulièrement des cookies pour collecter des informations sur les interactions d'un utilisateur avec le site web ou la Plateforme.

Dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics, votre adresse IP et des informations sur l'utilisation du site Internet ou de la Plateforme, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation utilisé, la page visitée précédemment et l'heure de la requête du serveur sont transférées aux serveurs de Google et y sont traitées.

Dans le cadre de l'anonymisation IP, les adresses IP collectées des utilisateurs au sein de l'Espace économique européen sont raccourcies avant d'être transmises aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels, en cas de dysfonctionnement technique en Europe, que l'adresse IP non abrégée est transmise à Google aux Etats-Unis et y est raccourcie. Les adresses IP transmises ne sont pas fusionnées avec d'autres données de Google.

Google agit pour nous en tant que sous-traitant sur la base d'un accord de traitement des données conformément à l'article 28 du RGPD.

Comme nous l'avons expliqué, cela peut impliquer le transfert de données personnelles vers un pays tiers ne disposant pas d'un niveau de protection des données adéquat. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient fournies pour le transfert conformément à l'article 46 du RGPD. Nous vous fournirons à tout moment, sur demande, la preuve des garanties appropriées (clauses contractuelles types).

La base juridique de ce traitement de données est votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa a du RGPD.

Des pixels de suivi provenant de différents fournisseurs sont utilisés sur notre site web pour suivre l'utilisation du site et les actions des visiteurs du site à des fins de suivi des conversions. Les pixels de suivi des fournisseurs suivants peuvent être utilisés : LinkedIn, Bing, Meta, Google Ads, Outbrain, Pinterest, Snapchat, Taboola, TikTok, Twitter/X, Yahoo Native (Gemini).

Les pixels de suivi sont un extrait de code qui nous permet de suivre les actions des visiteurs du site web, ce qui nous permet de personnaliser et d'améliorer nos publicités et de mesurer leur succès. Cela nous permet d'évaluer notre site web à des fins statistiques et d'étude de marché et d'optimiser les campagnes publicitaires.

Les données collectées par le biais des pixels de suivi peuvent être utilisées par les fournisseurs des pixels respectifs à leurs propres fins de suivi et de publicité. Pour plus de détails, veuillez consulter les déclarations de confidentialité des fournisseurs des pixels respectifs.

Si vous êtes membre d'une plateforme de médias sociaux de l'un des fournisseurs de pixels de suivi et que vous avez autorisé le fournisseur respectif à le faire via les paramètres de votre compte utilisateur sur le réseau de médias sociaux, le fournisseur du réseau de médias sociaux ou du pixel de suivi peut relier les informations collectées sur votre visite de notre site Web à votre compte utilisateur sur le réseau de médias sociaux respectif et les utiliser pour le placement ciblé d'annonces publicitaires.

Nous pouvons également mesurer l'efficacité des publicités sur les réseaux de médias sociaux respectifs et voir si un utilisateur a été redirigé vers notre site web par le biais de ces publicités (mesure de la conversion).

L'intégration de tels pixels de suivi peut entraîner le transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers ne disposant pas d'un niveau de protection des données adéquat. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont fournies pour le transfert conformément à l'Article 46 du RGPD. Nous serons heureux de vous fournir la preuve des garanties appropriées (clauses contractuelles types) à tout moment sur demande.

La base juridique de ce traitement de données est votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa a du RGPD.

Afin d'afficher correctement et graphiquement le contenu de notre site web sur tous les navigateurs, nous utilisons la bibliothèque de polices de caractères Web Fonts de Google Ireland Ltd. en Irlande (ci-après "Google"). Lorsque vous accédez à un site web sur lequel une bibliothèque de polices est intégrée, la police requise est chargée dans la mémoire cache du navigateur afin d'afficher correctement les textes et les polices. Ce faisant, l'exploitant reçoit de votre adresse IP l'information que la police requise pour notre site web ou notre plateforme a été appelée.

Vous pouvez empêcher l'utilisation de ces bibliothèques et la transmission des données correspondantes en installant un bloqueur de JavaScript (p. ex. www.noscript.net). Si l'utilisation de Web Fonts n'est pas prise en charge ou empêchée, une police par défaut sera utilisée par votre ordinateur.

Google agit pour nous en tant que processeur de données sur la base d'un accord de traitement des données conformément à l'Article 28 du RGPD.

Cela peut impliquer le transfert de données personnelles vers un pays tiers ne disposant pas d'un niveau de protection des données adéquat. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont fournies pour le transfert conformément à l'Article 46 du RGPD. Nous vous fournirons à tout moment, sur demande, la preuve des garanties appropriées (clauses contractuelles types).

La base juridique de ce traitement de données est votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa a du RGPD.

Des vidéos YouTube sont intégrées à notre site web. Elles sont fournies, via un plugin, par Google Ireland Ltd. en Irlande ("YouTube").

Nous utilisons les "paramètres étendus de protection des données" pour les vidéos YouTube intégrées, ce qui signifie que YouTube n'installe pas de cookies.

Néanmoins, lorsque vous visitez un site web avec le plugin YouTube, une connexion à YouTube est inévitablement établie et votre adresse IP est transmise à YouTube dans le processus.

Lors de l'utilisation de YouTube, les données à caractère personnel sont transférées vers un pays tiers situé en dehors de l'UE. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient fournies pour le transfert conformément à l'article 46 du RGPD. Sur demande, nous vous fournirons volontiers la preuve des garanties appropriées (Clauses contractuelles standard/Clauses standard de protection des données). Pour ce faire, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez YouTube dans le Centre de sécurité et de protection des données de YouTube :

https://support.google.com/youtube/topic/2803240?hl=de&ref_topic=6151248

La base juridique de ce traitement de données dans le cadre de l'utilisation de YouTube est l'article 6, paragraphe 1, alinéa f du RGPD. Notre intérêt légitime est l'intégration de vidéos et l'optimisation associée de l'interactivité de notre site web et de nos interactions avec les clients.

Sur notre site web, nous utilisons le service reCAPTCHA de Google Ireland Limited en Irlande. Avec reCAPTCHA, nous déterminons si une personne ou un ordinateur effectue une certaine saisie dans un formulaire. Google utilise les données suivantes pour vérifier si une personne ou un ordinateur effectue une saisie : l'adresse IP de l'appareil final utilisé, le site Internet visité sur notre site et sur lequel le captcha est intégré, la date et la durée de la visite du site Internet, des informations sur le type de navigateur et de système d'exploitation utilisé, le compte Google si l'utilisateur est connecté à Google, les mouvements de la souris sur les zones reCAPTCHA et les tâches dans lesquelles des images doivent être identifiées.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données et la protection des données chez Google dans les règles de confidentialité de Google à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Il est possible que des données personnelles soient transférées vers un pays tiers ne disposant pas d'un niveau de protection des données adéquat. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont fournies pour le transfert conformément à l'Article 46 du RGPD. Nous vous fournirons volontiers la preuve des garanties appropriées (Clauses contractuelles types) à tout moment sur demande.

La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa f du RGPD. Nos intérêts légitimes prépondérants sont l'exploitation, la mise à disposition et la sécurité de notre site web, en particulier la protection contre les entrées et attaques automatisées.

Sur notre site web, nous utilisons le service Friendly Captcha, fourni par Friendly Captcha GmbH en Allemagne. Avec Friendly Captcha, nous déterminons si une personne ou un ordinateur effectue une certaine saisie dans un formulaire. Dans le cadre de ce processus, Friendly Captcha capture l'adresse IP de l'appareil final demandeur afin de lui envoyer une tâche cryptographique. Cette tâche est résolue en arrière-plan et, une fois résolue, Friendly Captcha confirme au serveur que l'utilisateur est une personne physique et non un robot. Friendly Captcha utilise les données suivantes pour vérifier si c'est une personne ou un ordinateur qui effectue une saisie : adresse IP anonyme de l'ordinateur demandeur, informations sur le navigateur utilisé, ainsi que sur le système d'exploitation, compteur anonyme par adresse IP pour contrôler les tâches cryptographiques, site web à partir duquel l'accès a eu lieu (ce que l'on appelle l'URL de référence).

Pour plus d'informations sur le traitement et la protection des données chez Friendly Captcha, veuillez consulter la politique de confidentialité de Friendly Captcha à l'adresse https://friendlycaptcha.com/fr/privacy.

La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa f du RGPD. Nos intérêts légitimes prépondérants sont l'exploitation, la mise à disposition et la sécurité de notre site web, en particulier la protection contre les entrées et les attaques automatisées.

Nous utilisons l'adresse IP et d'autres informations fournies par l'utilisateur (en particulier le code postal dans le cadre de l'enregistrement ou de la commande) pour nous adresser à des groupes cibles régionaux (ce que l'on appelle le"géociblage").

L'approche des groupes cibles régionaux est utilisée, par exemple, pour vous montrer automatiquement des offres ou des publicités régionales qui sont souvent plus pertinentes pour les utilisateurs. La base juridique de l'utilisation de l'adresse IP et, le cas échéant, d'autres informations fournies par l'utilisateur (en particulier le code postal) est l'article 6, paragraphe 1, point f du règlement général sur la protection des données (RGPD), basée sur notre intérêt à assurer une approche plus précise des groupes cibles et donc à fournir des offres et de la publicité plus pertinentes pour les utilisateurs.

Ce faisant, une partie de l'adresse IP ainsi que les informations supplémentaires fournies par l'utilisateur (en particulier le code postal) ne sont que des données lues.

Vous pouvez empêcher le ciblage géographique, par exemple en utilisant un VPN ou un serveur proxy qui empêche une localisation précise. En outre, selon le navigateur utilisé, vous pouvez également désactiver la localisation dans les paramètres correspondants du navigateur (pour autant que le navigateur en question le permette).

Des boutons de médias sociaux de différents réseaux de médias sociaux (par exemple Linkedin, Instagram, Twitter/X , Facebook et TikTok) sont intégrés sur notre site web.

Si vous cliquez sur l'un de ces boutons de médias sociaux, vous serez redirigé vers nos pages sur le réseau de médias sociaux respectif. Dans ce cas, le fournisseur du réseau de médias sociaux concerné reçoit l'information que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site web, même si vous n'avez pas de profil sur le réseau de médias sociaux concerné ou que vous n'y êtes pas connecté. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises par votre navigateur directement à un serveur du fournisseur concerné. Si vous cliquez sur un bouton de média social et que vous êtes connecté au réseau de média social concerné ou que vous vous connectez ensuite à la page du réseau de média social concerné, les informations transmises peuvent être attribuées à votre compte dans le réseau de média social.

Pour obtenir des informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte et du traitement des données par les fournisseurs des réseaux de médias sociaux respectifs, l'identification du fournisseur, une option de contact et vos droits et options de réglage pour la protection des données, veuillez vous référer à la politique de confidentialité respective des fournisseurs des réseaux de médias sociaux. La base juridique de l'intégration et de l'utilisation des boutons de médias sociaux est l'article 6, paragraphe 1, alinéa f du RGPD. Notre intérêt légitime prépondérant est la commercialisation de nos offres et de notre site web.

Nous entretenons un profil accessible au public sur différents réseaux de médias sociaux (par exemple Linkedin, Instagram, Twitter/X et Facebook).

Si vous visitez nos pages de médias sociaux et que vous êtes connecté au réseau de médias sociaux concerné, le fournisseur du réseau de médias sociaux concerné peut analyser votre comportement d'utilisation et affecter les informations collectées à votre compte sur le réseau de médias sociaux et les enrichir à cet endroit. Même si vous n'êtes pas connecté ou si vous n'avez pas de compte sur le réseau de médias sociaux concerné, des données personnelles peuvent être collectées par le fournisseur du réseau de médias sociaux concerné, par exemple votre adresse IP ou des données collectées par le biais d'un cookie.

Les opérateurs des réseaux de médias sociaux peuvent utiliser ces données pour créer des profils d'utilisateurs. Sur la base de votre profil d'utilisateur, des publicités basées sur les centres d'intérêt peuvent vous être présentées sur les sites web du réseau de médias sociaux et sur d'autres sites web.

Si vous visitez l'une de nos pages de médias sociaux, nous sommes conjointement responsables, avec le fournisseur du réseau de médias sociaux, de la collecte et du traitement de vos données personnelles qui y sont effectués. Pour plus d'informations sur la collecte et le traitement de vos données personnelles, nous vous renvoyons à la politique de confidentialité du réseau de médias sociaux concerné.

Vous pouvez faire valoir vos droits de personne concernée conformément au chapitre III du RGPD (droit à l'information, à la rectification, à l'effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité des données, etc.) tant à notre égard qu'à l'égard du fournisseur du réseau de médias sociaux concerné. Dans ce contexte, nous tenons à souligner que nous ne pouvons influencer le traitement des données à caractère personnel et la mise en œuvre des droits des personnes concernées dans le cadre de nos pages de médias sociaux que dans le cadre des possibilités mises à notre disposition par le fournisseur respectif.

La base juridique de notre utilisation des pages de médias sociaux est l'article 6, paragraphe 1, alinéa f du RGPD. Notre intérêt légitime prépondérant est la présence et la commercialisation de nos produits et services sur Internet.

Lors de la participation à l'un de nos concours en ligne ou hors ligne, nous collectons et traitons les données personnelles fournies par le participant dans le cadre de la participation au concours, généralement le prénom, l'adresse et l'adresse électronique.

Nous collectons ces données afin de permettre la participation au concours, de mener à bien le concours, d'informer le participant de l'existence d'un prix, le cas échéant, et d'envoyer au participant un éventuel prix.

Nous traitons les données à caractère personnel des participants pour mener à bien le concours et pour déterminer et notifier les gagnants.

Dans la mesure où les participants fournissent, dans le cadre de leur participation, des informations qui ne sont pas nécessaires pour participer au concours en question, ils le font sur une base volontaire.

Si vous ne nous fournissez pas les données requises pour participer à un concours, il ne sera pas possible de participer au concours ou de vous contacter pour vous informer de l'attribution d'un prix.

La base juridique de la collecte et du traitement des données est l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa b du RGPD.

Si nous sommes impliqués dans une restructuration, une acquisition, une vente d'actifs, une fusion, un financement, un transfert de services à un autre fournisseur, une vérification préalable, une insolvabilité ou une mise sous séquestre, vos données à caractère personnel peuvent être transférées à des tiers dans la mesure où cela est légalement autorisé dans le cadre de la procédure juridique concernée, sous réserve des principes de base de la législation sur la protection des données.

Ce site web n'est pas destiné ou conçu pour être utilisé par des enfants de moins de 16 ans (ou tout autre âge correspondant à celui d'un enfant mineur selon les lois et réglementations en vigueur dans votre juridiction). Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès de personnes âgées de moins de 16 ans. Si vous êtes un enfant ou un mineur en vertu des lois et règlements de votre lieu de résidence, nous vous recommandons de demander à vos parents ou tuteurs de lire la présente politique et d'utiliser nos services ou de nous fournir vos informations avec le consentement préalable de vos parents ou tuteurs. Si vos tuteurs ne vous autorisent pas à utiliser nos services ou à nous fournir vos informations conformément à la présente politique, veuillez cesser immédiatement d'utiliser nos services et nous en informer à temps afin que nous puissions réagir en conséquence. Si, pour des raisons indépendantes de notre volonté, une telle collecte a lieu, nous supprimerons ces informations dès que nous en serons informés. Nous préservons la confidentialité et la sécurité des données personnelles collectées conformément aux lois et réglementations en vigueur.

Au sein de notre entreprise, ces services internes ou unités organisationnelles reçoivent vos données dont ils ont besoin pour accomplir leurs tâches, pour exécuter des contrats avec vous si nécessaire, pour le traitement des données avec votre consentement ou pour sauvegarder nos intérêts légitimes prépondérants.

Les données ne sont transmises à des tiers que dans le cadre d'obligations légales. Nous ne transmettons vos données à des tiers que si, par exemple, cela est nécessaire à des fins contractuelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, alinéa b du RGPD ou pour sauvegarder notre intérêt légitime prépondérant conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa f du RGPD dans le cadre de la conduite efficace de nos activités commerciales.

Il peut s'agir, par exemple, d'exécuter des commandes de produits ou de services, de livrer des colis, d'envoyer du courrier postal et électronique, d'analyser des données, de fournir une assistance marketing, de fournir des résultats de recherche et des liens, de traiter des paiements, de transmettre du contenu et de fournir un service à la clientèle. Ces prestataires de services tiers ont accès aux données à caractère personnel nécessaires à l'exécution de leurs fonctions, mais ne peuvent pas les utiliser à d'autres fins. Plus précisément, nous faisons actuellement appel à des fournisseurs de services en nuage pour héberger le site web et stocker les données en Allemagne, pour collecter des informations sur l'historique des pannes du site web et sur votre comportement d'utilisation, et pour envoyer des notifications push. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, alinéa b du RGPD.

Il existe également des cas où nous sommes tenus de fournir vos données personnelles aux autorités de surveillance compétentes en vertu de la loi, d'ordonnances judiciaires, de toute autre disposition d'une procédure judiciaire ou d'exigences obligatoires imposées par des organes administratifs ou judiciaires.

Le partage d'informations dans ces circonstances peut ne pas nécessiter votre autorisation ou votre consentement préalable. Dans la mesure où nous sommes tenus de fournir vos données personnelles en vertu d'obligations légales. La base juridique d'une telle divulgation de vos informations sera l'art. 6 (1) c) RGPD. Pour les autres cas de divulgation de vos données personnelles, la base juridique de cette divulgation sera l’article 6, paragraphe 1, alinéa f du RGPD.

Les tiers auxquels nous pouvons ou devons transférer des données à caractère personnel sur la base de ce qui précède peuvent être situés dans un autre pays, sous réserve de l'établissement préalable de garanties supplémentaires conformément aux articles 44 et suivants du RGPD.

Plus précisément, nous utilisons ci-dessous des fournisseurs tiers tels que des plugins et des réseaux de livraison de contenu sur notre site Web à diverses fins.

Dans la mesure où nous faisons appel à des prestataires de services dans le cadre de la fourniture du site web et/ou de la plate-forme ou d'autres services, nous prenons les précautions juridiques appropriées ainsi que les mesures techniques et organisationnelles adéquates pour assurer la protection de vos données à caractère personnel.

Étant donné que nous fournissons des produits ou des services basés sur nos ressources et nos serveurs dans le monde entier, vos données personnelles peuvent être transmises à une juridiction ou accessibles à partir d'une juridiction située en dehors du pays où vous résidez. Ces juridictions de destination comprennent (i) la juridiction où vos données personnelles sont stockées (si elle est la même que celle où vous êtes situé (le transfert transfrontalier ne s'applique pas) ; (ii) la Chine, où se trouve le siège social de nos affiliés, nos affiliés qui sont impliqués dans les produits et services de nos sites web et la plupart de nos fournisseurs de services, et lorsque nos employés ont besoin d'avoir accès à vos données personnelles pour traiter vos problèmes et également pour effectuer une analyse générale ; (iii) le lieu de stockage de certains autres fournisseurs de services qui vous servent en notre nom par l'intermédiaire de leur API intégrée au site web, principalement dans vos juridictions locales, ou dans la juridiction où réside leur succursale concernée pour servir spécifiquement votre juridiction locale ; et (iv) certaines autres juridictions à partir desquelles votre compte du site web a été connecté, à condition que le lieu de stockage des données pour cette juridiction diffère de votre pays de résidence. Plus précisément, si vous envoyez un courriel à data-privacy@tineco.com, vos données personnelles contenues dans ce courriel et sa livraison seront dirigées vers la Chine, où se trouve le serveur de notre boîte aux lettres électronique. Tous ces transferts internationaux sont effectués en connexion par et entre les serveurs concernés hébergés dans des installations cloud de tiers et physiquement situés dans ces juridictions, et nous exigeons des fournisseurs cloud tiers qu'ils adoptent des mesures de protection appropriées en conformité avec la loi.

Vous disposez des droits expliqués ci-dessous en ce qui concerne les données personnelles que nous traitons à votre sujet :

Vous pouvez demander des informations conformément à l'article 15 du RGPD sur vos données personnelles que nous traitons.

Si les informations vous concernant ne sont pas (ou plus) exactes, vous pouvez en demander la rectification conformément à l'article 16 du RGPD. Si vos données sont incomplètes, vous pouvez demander qu'elles soient complétées.

Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles conformément à l'article 17 du RGPD.

Conformément à l'article 18 du RGPD, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement au traitement, vous avez le droit de le retirer conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD.

Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ("portabilité des données") ainsi que le droit de faire transférer ces données à un autre responsable du traitement si les conditions de l'article 20, paragraphe 1, alinéa a et b du RGPD sont remplies.

Vous pouvez exercer vos droits en notifiant les coordonnées ci-dessus du responsable du traitement des données ou du délégué à la protection des données.

Si vous estimez que notre traitement de vos données personnelles viole la loi sur la protection des données, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données de votre choix, conformément à l'article 77 du RGPD.

Nous respectons les principes d'évitement et d'économie des données et ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif respectif des finalités du traitement des données ou conformément aux délais de conservation prévus par la loi.

Si la finalité de l'enregistrement n'est plus d'actualité ou si un délai d'enregistrement prévu par la loi expire, les données personnelles sont systématiquement rendues anonymes ou supprimées conformément aux dispositions légales.

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformément à l'état de la technique, pour garantir un niveau de protection des données personnelles que nous traitons qui soit adapté au risque du traitement concerné et pour protéger les données que nous traitons contre toute manipulation, perte ou destruction accidentelle ou intentionnelle ou contre l'accès par des personnes non autorisées.

Notre site Internet utilise le cryptage SSL pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes, les demandes ou les données de paiement que vous nous envoyez.

Nos employés sont régulièrement formés à la protection des données et à la sécurité de l'information et s'engagent à respecter la confidentialité et la protection des données.

Un concept restrictif de droits et de rôles sur la base du "besoin de savoir" garantit que les employés n'ont accès qu'aux données à caractère personnel dont ils ont absolument besoin pour exercer leurs fonctions.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin qu'elle soit toujours conforme aux exigences légales en vigueur et/ou afin de mettre en œuvre les changements apportés à nos services dans la politique de confidentialité, par exemple lors de l'introduction de nouveaux services. Lorsque vous visitez le site web ou utilisez nos services, c'est toujours la politique de confidentialité actuelle qui s'applique.