FAQ pour PURE ONE S11
Combien de watts le moteur numérique possède-t-il ? Et quelle est la puissance d'aspiration ?
"Tineco PURE ONE S12 est équipé d'un moteur numérique de 500W, qui fournit une puissance d'aspiration allant jusqu'à 150W, soit 36% de plus que le A10. Le PURE ONE S12 peut fonctionner à la fois en mode Auto et en mode Max. La puissance varie en fonction du niveau de saleté sur la surface de nettoyage en mode Auto. "
Combien de temps doit-on charger la batterie ?
Avant votre première utilisation, veuillez charger l'appareil pendant 3 à 4 heures. Le PURE ONE S11 dispose de la fonction de protection de la batterie qui lui permet d'arrêter la charge une fois qu'il atteint sa pleine capacité. Si vous n'utilisez pas votre aspirateur pendant de longues périodes, nous vous recommandons de garder la batterie chargée à au moins 50 % une fois tous les 3 mois.
Comment stocker la batterie si on n'utilise pas l'appareil pendant longtemps?
Si vous n'utilisez pas votre aspirateur pendant de longues périodes, nous vous recommandons de garder la batterie chargée à au moins 50 % une fois tous les 3 mois. Placez la batterie dans un endroit frais et sec où la température est comprise entre 39,2°F (4°C) et 102°F (40°C).
Quelles sont les fonctions incluses dans l'APP ?
Notre APP indique plusieurs états de fonctionnement tels que le niveau de puissance, le niveau de saleté, le niveau de la batterie et la durée de vie du filtre. Et elle peut également afficher votre rapport de performance de nettoyage et vous pouvez nous contacter via l'APP. Vous pouvez même écouter de la musique ou regarder des vidéos.
Le filtre est-il rempla?able et peut-il être lavé ?
Le préfiltre peut être nettoyé avec la méthode suivante : Sortez le préfiltre sale du porte-filtre à mailles Placez le préfiltre sale dans l'outil de nettoyage Placez un filtre propre dans le porte-filtre à mailles. Connectez l'outil de nettoyage au corps principal. Pendant que l'aspirateur fonctionne, tournez le couvercle latéral pour nettoyer le préfiltre sale. Après avoir nettoyé le filtre pendant environ 1 minute, retirez le filtre et rangez-le pour une utilisation ultérieure. Le filtre est rempla?able. Veuillez visiter notre boutique sur Amazon pour trouver des filtres de remplacement.
Comment savoir quand les filtres doivent être nettoyés ?
Vous pouvez constater que le voyant lumineux du canal d'air bloqué clignote. L'APP peut également envoyer une alerte. Veuillez nettoyer les filtres et vérifier s'il y a des blocages dans le canal d'air. Pour éviter une faible puissance d'aspiration, veuillez nettoyer les filtres et éliminer tout blocage après chaque utilisation.
Combien pèse le PURE ONE S11 ?
Le corps principal du PURE ONE S11 pèse 1,6kg. Le poids du PURE ONE S11 peut varier en fonction des accessoires utilisés, mais le corps principal, le tube et la brosse électrique combinés constituent un "poids à vide".
Ramasse-t-il les gros débris comme les céréales, la nourriture pour chiens, etc.?
Le Pure One S11, avec sa brosse électrique multit?che à LED à entra?nement direct, peut ramasser de gros débris comme des céréales, de la nourriture pour chiens ou d'autres débris.
Puis-je utiliser le PURE ONE S11 pour nettoyer l'intérieur de ma voiture ?
Le Pure One S11, avec le bon assortiment d'accessoires, peut être utilisé pour nettoyer l'intérieur des voitures.
La brosse raye-t-elle les surfaces ou les sols ternes ?
Non, ce n'est pas le cas. La brosse fonctionne très bien sur les sols durs et ne les endommage pas. Il est également recommandé de tester une zone d'une surface sensible avant d'utiliser des accessoires dessus.
Est-il possible de laisser l'appareil branché sur le chargeur une fois qu'il est complètement chargé ?
Le PURE ONE S11 dispose de la fonction de protection de la batterie qui lui permet d'arrêter la charge une fois qu'il atteint sa pleine capacité.
Comment fonctionne la garantie de 2 ans ?
Tous les produits Tineco bénéficient d'une garantie de 2 ans qui couvre les défauts de matériaux et de fabrication d'origine lorsqu'ils sont utilisés à des fins domestiques privées conformément au manuel d'instructions Tineco. N'hésitez pas à contacter l'assistance Tineco en appelant le 1-855-2928864 ou par e-mail à support@Tienco.com, vous pouvez également visiter le site Web de Tineco pour discuter avec nous afin d'obtenir une assistance en temps réel en fournissant votre preuve d'achat/numéro de commande pour toute demande de renseignements sur la garantie.
Le sèche-cheveux MODA ONE a-t-il des lumières LED ?
Oui. Des capteurs internes illuminent les lumières LED en rouge ou en bleu pour vous donner un retour en temps réel sur la température et l'humidité de vos cheveux.
Le PURE ONE S11 a-t-il des lumières LED ?
Oui. Il y a des phares à LED sur la brosse électrique pour vous aider à nettoyer les endroits difficiles à voir. Il y a aussi des voyants LED sur la batterie pour rendre visible la consommation d'énergie.
Combien de temps le PURE ONE S11 peut-il fonctionner par charge complète ?
Le Tineco PURE ONE S11 dispose d'un mode Auto et d'un mode Max qui permettent une durée de fonctionnement allant de 20 à 80 minutes selon les outils utilisés et l'environnement dans lequel il est utilisé.
De combien de watts le moteur numérique dispose-t-il ? Quelle est la puissance d'aspiration ?
Le Tineco PURE ONE S11 est équipé d'un moteur numérique de 450W pour fournir une puissance d'aspiration allant jusqu'à 145W à la tête, soit 36% de plus que notre modèle A10. Le Tineco PURE ONE S11 dispose d'un mode Auto et d'un mode Max. Lors de l'utilisation du mode Auto, la puissance varie en fonction des niveaux de saleté sur la surface de nettoyage.
Comment fonctionne la garantie de 2 ans ?
Toutes les machines Tineco bénéficient d'une garantie de 2 ans contre les défauts de matériaux et de fabrication d'origine lorsqu'elles sont utilisées à des fins domestiques privées conformément au manuel d'instructions Tineco. Pour démarrer avec une garantie, veuillez suivre les étapes suivantes : 1. Contactez le support client de Tineco en envoyant un e-mail à support@tineco.com et fournissez votre nom, votre e-mail, votre adresse de livraison, une preuve d'achat et les détails de votre problème de garantie. 2. Le service client émettra une étiquette de retour pour la pièce à remplacer. 3. Vous pouvez imprimer l'étiquette et renvoyer la pièce à votre convenance. 4. Une fois re?u, un remplacement sera envoyé à ce moment-là.
Le Tineco Pure One S11 peut-il tenir debout seul ?
L'aspirateur sans fil Tineco PURE ONE S11 ne peut pas tenir debout tout seul, mais il peut être facilement rangé sur notre station d'accueil murale.
Comment recharger ma batterie ?
Le Tineco PURE ONE S11 est équipé d'une station d'accueil murale. La batterie commence à se charger une fois que vous avez rangé le corps principal ou la batterie supplémentaire dans la station d'accueil.
Cet aspirateur fonctionne-t-il sur les tapis et les planchers de bois franc ?
Le Tineco PURE ONE S11 est équipé d'une brosse électrique multit?che à LED à entra?nement direct qui peut être utilisée à la fois sur les tapis, les moquettes et les planchers de bois franc.
Comment ranger mon aspirateur ?
Nous vous recommandons de ranger l'aspirateur sur la station d'accueil murale pour le chargement et le stockage. Il peut charger deux batteries et stocker également 3 outils supplémentaires. Afin de préserver les poils de certains outils, rangez les outils à poils sur le socle mural et les autres outils dans le sac à outils fourni.
Comment vider le bac à poussières ?
Appuyez sur le bouton de déverrouillage sur le c?té du bac à poussières pour vider son contenu. Remettez le fond de la poubelle en place après l'avoir vidée.
Comment retirer et nettoyer le rouleau souple ?
Veuillez suivre les étapes suivantes pour retirer et nettoyer le rouleau souple : Retournez la brosse-rouleau. Utilisez une pièce de monnaie ou un autre outil pour déverrouiller le verrou de la brosse-rouleau en tournant le verrou dans le sens inverse des aiguilles d'une montre. Retirez la plaque de verrouillage de la brosse-rouleau. Retirez la brosse du porte-balais. Retirez les cheveux et les débris enroulés autour du rouleau avec l'outil de nettoyage des cheveux Tineco. Après le nettoyage, replacez la brosse dans le rouleau. Replacez la plaque de verrouillage sur la brosse-rouleau et reverrouillez en tournant le verrou dans le sens des aiguilles d'une montre Veuillez ne pas rincer la brosse électrique avec de l'eau.
À quelle fréquence le bac à poussière doit-il être vidé ?
En général, nous vous recommandons de vider le bac à poussière avant qu'il n'atteigne la ligne "MAX".
La batterie peut-elle être remplacée ?
Oui, vous pouvez remplacer la batterie du PURE ONE S11. Les piles supplémentaires sont vendues séparément. Veuillez consulter notre boutique sur Amazon pour des accessoires supplémentaires. https://www.amazon.com/s?me=A2XCFRXUEAUJH6&marketplaceID=ATVPDKIKX0DER
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